今天,我带来与大家分享的主题是:拥抱两化融合与信息化思维!


今天分享的内容分为三部分,第一部分是背景语境,第二部分是两化融合,第三部分是信息化思维。


首先,我们先简单建立一下语境。


从人类文明发展史来看,到目前为止已经经历了农业化、工业化和信息化三大历史阶段,并且正在经历两化融合时代。


农业化改变了人类对大自然极度依附性,不再依靠大自然和采集食物为生。农业化后以栽培植物、蓄养动物为中心。后来,工业化使农业实现了产业化,诞生了现代农业。信息化的出现又给现代农业带来了数字化、网络化、智能化,为现代农业注入了新的内容。可见,工业化、信息化不但没有终止农业化发展步伐,而且使农业化的水平不断提高,内涵不断丰富。工业革命以来,工业化不断被注入新的内涵,经历了机械化、电气化、自动化的不同阶段,工业化的水平不断提高。而信息化革命又使工业化开始出现数字化、网络化、智能化的新特征。显然,工业化继续在发展,没有结束,而且在不断地与信息化相互影响。信息化同样随着科学技术的进步而不断发展,与工业化、农业化深度融合在一起,并不是孤立的存在。


自18世纪30年代到现在,人类社会先后经历了三次工业革命,以及正在发动的第四次工业革命——两化融合(或者说是工业4.0),我们痛失了前两次工业革命的机遇,沦为半殖民地半封建社会。20世纪后半叶,我们抓住了第三次工业革命——信息技术革命的机遇,社会经济迅猛发展,迅速成长为世界第二大经济体。可见,把握历史机遇很重要!


我国正在参与第四次工业革命,很荣幸,我们今天在座的各位都在经历这个伟大时代,我们看到的还只是这个伟大时代变革的序幕,未来将更加精彩。


Ok,我们刚刚回顾了已经发生的,现在,来看看未来趋势。


未来貌似很遥远,但第四次科技革命就这么突然来了,这是一场德国人挑起的“科技竞赛”,他们叫这次科技革命为工业4.0!大到世界格局,小到人们生活,都将被彻底颠覆!


工业4.0将产生一个什么样的世界格局呢?照目前发展形势,如果未来世界是一个“人体”,那么美国是大脑,德国是心脏,中国是四肢。


这里有两层意思:


1、世界加速一体化,以后谁也离不开谁。


2、未来的竞争不再是谁灭掉了谁,而是谁必须从属于谁


为什么这样说呢?


这就需要先来弄懂“未来工厂”的流程。在未来,比如你需要一辆汽车,你只需要打开APP,输入你的定制化要求,信息就会发送给工厂,工厂将你需要产品的种种特性转化成为数据,然后通过计算机来安排物料的配送,零件的生产、以及机器的组装。最重要的是:这条流水线上每个元件都是按照你的意志生产的,它有自己的身份信息,机器也会解读这些信息,如果不符合马上就调整,然后自动装配。当然,这一过程中“人”是不参与其中的。


于是,可以这样概括:工业1.0实现了“大规模生产”(蒸汽机的发明,解放了人力),工业2.0实现了“电气化生产”(电力的广泛应用),工业3.0实现了“自动化生产”(产品的标准化),而工业4.0实现了“定制化生产”,并且定制周期简短,生产方便快捷,满足了当今人们对于多元化、个性化产品的追求!应该说是这是一种世界潮流。


正是因为生产的定制化和多元化,“工业4.0”将产生海量数据,以德国安贝格工厂为例,其生产线上的在线监测节点超过1000个,每天采集数据逾5000万个。


那么,问题来了,“未来工厂”的核心竞争力是什么?


第一:满足这种定制化生产的机器设备很重要


第二:能够使这种机器具备自我完善的系统更重要


第三:谁能监测并追踪这些数据,然后归纳和分析,谁就掌握了世界脉搏。


哇哦,热血沸腾啊,看明白了吗?工业4.0的所有问题,都可以归结到以上三个问题。现在的问题是:谁都想抢占这条“未来产业链”的最高端。这些海量数据最终是归属于机器、软件、或是终端用户?这将是决定未来世界格局的关键问题。


我们也想抢占这条产业链的最高端!显然,不能像第一次工业革命时那样,通过发动战争去抢!


那我们凭什么去抢?我们有些什么优势呢?


第一:根据美国《纽约时报》的调查:中国工业拥有世界最完整的供应链条。中国是世界上唯一拥有联合国产业分类中全部工业门类(39个工业大类、191个中类、525个小类)的国家。大至通讯、航天、高铁,小到螺丝钉等基础零件,可以随时就地取材,整装待发。


第二:中国政府强大的组织能力也是独特优势。从《装备制造调整和振兴规划》到《“十二五”工业转型升级规划》《智能制造装备产业“十二五”发展规划》《两化融合管理体系要求》,以及编制的《中国制造强国2025规划纲要》,中国政府相关的规划出台的越来越紧密!


另外地方政府也已在发力,各地对于相关新兴产业给予扶持,虽然我坚持认为这绝大部分都是为了圈钱和拉动GDP!


OK,说到这里,我们终于把语境建立好了,并且提到了今天的主题之一:两化融合,那么,问题来了,挖掘技术哪家强?开个玩笑,问题是:什么是两化融合? 


两化融合:就是工业化和信息化的深度融合。是在信息技术不断发展的环境下,企业围绕其战略目标,充分挖掘资源配置潜力,不断打造新型能力,形成可持续竞争优势的过程。


这个句子有点长,我们来缩个句:两化融合是企业在信息环境下获取可持续竞争优势的过程。Ok,是不是好理解多了?有时候定语多,反而不利于理解和记忆。


需要注意的是,这里的工业化,是广义的工业化,我认为比较恰当的词应该用“产业化”,它覆盖了全产业,包括了第一、第二和第三产业,可以说,两化融合适合所有企业。


自进入信息化时代,人类所有的企业都在进行着两化融合活动。微型企业下载安装了免费的“进销存”软件,告别了手工记录台账;中型企业购买了协同办公自动化软件,实现流程电子化,提高了效率;大型企业购买了ERP系统,实现了财务管控一体化等功能;高度自动化的生产流水线等,这些都是两化融合。可以说,两化融合已经无处不在了!


但是,与西方发达国家不同的是,他们是先完成了工业化进程,再信息化。而我国由于种种原因,错失了前两次工业革命机遇,尚未完成工业化进程,所以,我们只能一边实现工业化目标,一边抓住全球信息化浪潮的机遇,推进信息化发展,实现工业化和信息化同步发展,只有这样,才有可能赶上世界的步伐!中国的工业4.0,就是两化融合。


Ok,在这里,我们可以得出3个关于两化融合的可行性结论: 


1、信息化可以而且能够带动工业化进程发展。


2、在信息化带动下,工业化进程可以缩短,只不过在当前条件下还难以逾越。(稍微有点沮丧是不是?不过没关系,至少这意味着我们找到了赶上西方发达国家的路径!这是个很好的消息。但是,发达国家不会停下来等我们,他们也在不断发展进步,我们怎么才能比他们更快以趋于接近甚至超越呢?请看第三个结论)


3、我国的工业化是在信息化环境下的新型工业化。(什么意思?就是我国的工业化与其他国家不一样!发展可以是线性的,也可能是爆炸式的,只要到了那个临界点。大家应该听说过技术爆炸理论,同样,厚积薄发也适用于工业化进程。如果把发展比喻成方程式的话,在线性方程中,方程式描述的是某种图形的轨迹,给出的是终点。但在非线性方程中,方程式只是起点。最为困惑也最为迷人的是,你不知道进化的终点是什么。)


那么,企业推进两化融合的动力在哪里? 


先拿一组数据来说话:


当前,我国制造业劳动力生产率仅为日本的4.37%、美国的4.38%、德国的5.56%,工业增加值率为26.5%,远低于发达国家35%~40%的水平;制造业单位增加值能耗为日本的9倍、德国的6倍、美国的4倍多!


各位,多么触目惊心的数据啊!我国劳动力生产率竟然只有日本的4.37%!这是一个什么概念啊?也就是说日本单位劳动力,单位时期内创造的价值,是中国单位劳动力单位时期内创造价值的22倍多!当然,这里面有附加值高低的因素,也有技术、流程管理、组织结构的影响,打死我也不信,日本工人效率是中国工人的22倍!


另外一个相对不血腥的数据:大家知道富士康组装一台iphone6赚多少钱吗?只赚25块人民币!只有零售价的5%不到!附加值太低了!太心酸了。


从上述数据可以清楚的看到,我们与已经完成工业化进程并且进入了信息化时代的发达国家的差距是多么的大,在座的各位是否感觉到了压力?有压力是好事,差距大也不是坏事,至少留给我们的空间很大!


再来说个新鲜的,中国高铁走向海外第一单于5月底签署。中国中铁股份有限公司旗下的中铁二院集团工程有限责任公司与俄罗斯企业组成的联合体已中标俄罗斯莫斯科-喀山高铁项目的勘察设计部分。目前该联合体正在就内部分工、工作计划和合作、管理机制进行磋商,正式协议有望于5月底签署。


这个消息相信很多人都看到了,从中间我们可以看出些什么? 


1、中铁集团两化融合水平较高。


2、国家一带一路策略正在大力推进,企业实力决定了你能否参与,两化融合正是提升企业竞争力的有效手段。


3、中铁集团在跟俄罗斯企业合作,而不是击败俄罗斯企业独吞该项目,两化融合的较高阶段就是协同创新,寻求突破。


当前,我国经济过去赖以快速增长的人口红利窗口正在加速关闭,意味着以后我国的人力成本还会不断上升,传统企业成本控制将进一步恶化。


我国的经济社会发展已经进入新阶段,工业化面临的环境和条件已经或正在发生深刻变化,传统发展模式难以为继,必须转型升级才能实现持续健康发展。


怎么样?是否有动力了?我认为动力已经很充分了。


现在总结一下实施推进两化融合的动力: 


1、帮助企业抓住新一轮科技革命和产业变革机遇,我们错过了前两次科技革命,抓住了第三次,现在,要抓住第四次科技革命。


2、建设“新四化”


3、打造中国经济升级版,中国制造2025


4、促进企业在信息化环境下的变革创新,获得与公司战略相匹配的可持续竞争优势。


有动力了,那该如何精确的推行两化融合并取得预期的成果呢?方法很重要!


我们国家集中了全国的专业机构、顶尖大学、专家、学者,经过对2万多家企业的评估,得出了评估结果:两化融合对企业提高经济效益、获取可持续竞争优势具有巨大的推动作用,并且,发展到集成提升和协同创新阶段的企业竞争力水平大幅提高!这一点在刚才中铁集团的案例里看得很清楚。


同时,国家制定了两化融合管理体系,以帮助企业全面提升两化融合的成效。


恩,等等,现在问题又来了,两化融合管理体系又是什么? 


两化融合管理体系:是企业系统地建立、实施、保持和改进两化融合过程管理机制的通用方法,(定语好多,缩下句好理解和记忆:两化融合管理体系是通用方法)覆盖企业全局,可帮助企业依据为实现自身战略目标所提出的需求,规定两化融合相关过程,并使其持续受控,以形成获取可持续竞争优势所要求的信息化环境下的新型能力。(这个句子更长,定语更多,再缩下句:两化融合管理体系帮助企业获取新型能力,这个能力是干什么的?让企业获得可持续竞争优势。Ok,两个缩句拼起来:两化融合管理体系是一种通用方法,用来帮助企业获取新型能力。当然,这个方法是基于两化融合的。)


两化融合管理体系包括数据、技术、业务流程与组织结构四个相互关联的要素,涵盖管理职责、基础保障、实施过程,以及评测与改进四个相互作用的管理域。这些在两化融合贯标资料中都可以看到,就不一一展开了。(大家需要特别注意的一点是:不管是四大要素还是四个管理域,我们要关注的是他们之间的关系,相互作用、影响,而不是单单某个要素某个管理域,今天我们分享内容的第二部分有关于连接、关系的内容,现在就不展开了。)


两化融合管理体系提出了九项管理原则,包括:以获取可持续竞争优势为关注焦点、战略一致性、领导的核心作用、全员参与全员考核、过程管理、全局优化、循序渐进、持之以恒创新引领、开放协作。(上述9项原则大家现在不需要记忆,以后会熟悉的,但第一项请大家特别注意一下,两化融合管理体系的关注焦点是什么?是可持续竞争优势,可持续竞争优势是一个动态变化的,随着企业发展,其内涵是不断提高的,竞争优势不断发展提高,如果竞争优势不提高反而下降,那就不叫竞争优势了,是不是?所以,大家现在请记住一个点:关注焦点是一个动态的状态。今天我们分享内容的第二部分有关于认知不确定性的内容,现在就不展开了。)


这一段稍微有点枯燥,后面的内容不会如此枯燥了,我今天不打算讲具体的如何贯标,也不打算念标准或体系要求,当然了,即便我想念,会议时间也不允许啊(笑),大家可以回去自己看看,还是很有实际意义的。


回到今天的主题,前面我讲了两化融合是什么,两化融合管理体系是什么,为什么要拥抱两化融合,以及拥抱的方法(就是管理体系,它是通用方法,还记得吗?不记得不要紧,有印象就行。)我接下来要讲的是“信息化思维”,它是打开两化融合管理体系大门的钥匙!通常我们听到的说法是:解放思想,积极创新!


还记得几分钟前我让大家特别注意的内容么?两化融合管理体系的关注焦点是一个动态的竞争力,而非确定不变的。


好,我们开始来说信息化思维。


全人类都在从工业时代向信息时代大移民,在这个移民中,我们最需要改变的是思维。


在工业化时代,我们落后于西方,我们可以直接借鉴;但是今天,全世界都处在信息化时代,没有人指明我们在信息化时代往哪里走,我们需要重塑思维方式。


有个叫歌德尔的人,在1931年提出了不完全性定理,指出任何一个系统如果想有效运作,一定是有边界的。突破了这个边界,这个系统就失效了。


举一个例子,1400年之前,所有人都认同地心说,到托勒密时,地心说已经有了非常复杂的模型。哥白尼说,不对劲,有一个数据代进去解不了,模型不对!然后,这位大神就提出了日心说(新的模型),这是人类历史上第一次跳出地球来看地球。数据问题,就是边界,也可以说是系统bug(问题、缺陷)。


从这个例子可以看到,跳出系统是一件多么重要的事情,但极少的人能够做到。


过去两三百年时间,我们生活在工业化时代,这个时代的管理方法叫科学管理,这是迄今为止工业化时代最重要的,也是工业时代唯一正确的管理方式。注意,科学管理也是系统,也是有边界的,既然有边界,就肯定存在bug。


如果歌德尔定理正确,科学管理的bug就是创新者的窘境。因为科学管理下什么都被假设为确定的,创新与确定性是矛盾的,要创新,就必须跳出这个系统。


为什么很多过去很牛的企业今天变的不牛了?不是因为他们犯错了,而是因为他们遵循原有的科学管理方式和思维,这就是创新者的窘境。跳出创新者的窘境,我们今天必须进入一个更大的系统,它叫“信息化思维”。


Ok,信息化思维的关键是“跳出”。


 “信息化思维”——认知“不确定性”


先讲一个有趣的事情,光是粒子还是波?1704年,牛顿做了实验提出“光是微粒”。1856年麦克斯韦提出“光是电磁波”。1905年,爱因斯坦提出光量子的假设——“光是量子”。量子是什么意思呢?其实是波粒二象性。


人们之后明白,波和粒子在同一维度上是根本不可能是一回事的东西。但是,在更高维度上是一回事。关于维度,请大家复习一下《星际穿越》。


这里面有一个方程,叫做薛定谔方程。但爱因斯坦根本不可能接受说这个粒子或波有可能在这儿、有可能在那儿的不确定性。


这让爱因斯坦很恼怒。而无数的证据证明,爱因斯坦错了,量子理论对了,这个世界的确是不确定的。


客观测量突然之间就坍塌了,海森堡不确定性原理告诉你状态根本测量不了。这个定义最早的时候叫测不准原理,说这是测量工具的关系。但这是根本意义上的不确定性,跟测量工具没关系,状态是不能测量的。


各位,我们正在接近信息化思维认知的关键点。


如果我今天假设,牛顿科学是工业时代的底座,而量子科学是信息化时代的底座,那么我们就会得出结论:工业时代可以客观准确测量,信息化时代不可客观测量。工业时代底层代码是确定性,信息化时代的底层代码竟然是不确定性。


今天占主流地位的传统管理理论,都是基于高度确定性的控制假设,但未来是不确定性的,你必须学习用不确定性的方式来解决不确定性的问题,所有试图用确定性的方法去解决不确定性问题的尝试都是失败的。


很绕是吧?我也头晕,简单的说就是:工业化时代的管理方法、思维不管用了。


诺基亚为什么失败?有人会说诺基亚输给了苹果,有人说功能机输给了智能机,我认为是输给了信息化。


诺基亚的所作所为全部拿出来分析,都是跟教科书上一模一样的。诺基亚时任CEO讲了一句话“我们并没有做错什么,但不知为什么我们输了。说完这句话,他掉泪了,所有高管都掉泪了。


诺基亚的失败,归根结底是在信息化时代依然使用工业时代的管理。底层代码错了,思想底座错了。


诺基亚以人为本,在这样一个思想底座变换的时代输掉了,难道你的公司比诺基亚管理更好?后人哀之不鉴之,亦使后人复哀后人也。


诺贝尔经济学奖获得者科斯提出,市场经济建立在两个深厚的认知基础上,第一承认无知,第二包容不确定性。


信息化思维认知的关键点就是:不确定性。


我们还记得刚才前半部分说的两化融合管理体系么?管理体系是一种通用方法!


两化融合管理体系围绕数据、技术、业务流程与组织结构四要素,通过明确管理职责、夯实基础保障、规范实施过程、加强测评和改进来优化两化融合过程管理,并通过推动这四个管理域联动及其持续改进和螺旋提升,应对内外部条件的动态变化。


这段话取头尾就是:两化融合管理体系应对内外部条件的动态变化!


用今天信息化时代流行语来表述就是:“小步快跑,快速迭代”。


好,再来说说“信息化思维”——连接,从事物性到关系性


很多人批判信息化思维,说美国怎么就没有信息化思维。我读书少,直到我看到,1999年的时候美国已经有一流的学者在研究网络思维。巴拉巴西对网络思维的定义是什么?网络思维将渗透到人类生活和人类思想的一切领域。网络思维意味着关注的不是事物本身,而是事物之间的关系。


这是工业思维和信息化思维一个重大的区别,工业思维关注的是基于事物的思维,而信息化思维是基于连接关系的思维。


我举一个例子,今天来的都是仪器仪表行业的,就说压力变送器吧,基于事物的生产销售模式是这样的,收入=销售的变送器数量×单价,用户买完之后就走了,用户增加怎么办呢?更多的生产线、更多的工人、更多的投入。


罗斯蒙特销售压力变送器的老总,遇到很多用户,他们说:我们用的是你们的产品啊!但是除了这句话之外,那些用户和他有关系吗?各位想想看,使用罗斯蒙特压力变送器的用户有多少?但是这些用户,没有连接起来。


基于事物的思维模式,整体等于部分之和。但是众所周知,事实上整体小于部分之和。


我们再看信息化的本质是什么?信息化的本质是连接,所以信息化思维就是基于关系和连接的思维。


我们来看Uber,他们是否有出租车?是否有司机?没有。Uber估值400亿美元,我比较了一下,那些做汽车上百年的汽车公司,干了这么久不如一个做APP软件的,这不就是APP软件吗?他把司机和乘客连接起来,史无前例。


基于关系的思维模式整体大于部分之和。各位可以想象一下,附加值从哪里来?附加值来自于事物之间的相互连接和相互作用,连接关系比个体更重要。


如果各位同意,我们今天已然是信息化时代,“用信息化思维来做远离信息化的事儿”,这是今天这个时代最聪明的做法。这句话我不做过多的解释,在座的各位都是企业领导,我相信大家会找到适合自己企业的理解。


最后我们来谈谈时代。今天的信息化时代,需要换操作系统而不是打补丁。


20年前的电脑,没有触摸屏,无法随身携带,所以微软的win95横行天下;十几年后,苹果推出了第一代触摸屏的智能手机,然后又推出了第一代的ipad,操作系统是ios;微软呢?一下子被时代甩开了,因为它的操作系统不适合时代了,打补丁也没用。就在今年,微软将推出新一代的操作系统win10,覆盖PC、笔记本、触摸屏、手机、pad,看看,换操作系统了吧?并且,一个系统,连接所有,跨平台应用……很牛!


2011年的时候,智能手机占全国手机市场份额26%, 2013年是多少?85%。各位,这不是智能手机厂家在抢市场,而是大家都在换智能手机。


所以我在讲什么,比英雄人物更重要的是时代。你以为你的对手是友商,其实你的对手是时代。当时代来到的时候,顺之者昌,逆之者亡。


对中国来讲,我们的工业化落后于德国、美国,这是坏事,但未尝不是好事,我们更容易向信息化时代转型。用信息化思维做远离信息化的事儿,离信息化越远,势能越大,是不是?


德国、美国有他们的工业4.0,我们也有自己的工业4.0,叫法比较多,主流的叫法有三个:智能制造、两化融合,以及前段时间总理说的互联网+,但本质上都是一样的。


改变思维方式,采用信息化思维,拥抱两化融合,拥抱美好的明天!


好了,谢谢大家耐着性子听我说话,按照CCTV惯例,正剧结束前要插播一条广告。



2015年01月28日

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拥抱两化融合与信息化思维!

上海塔控智能科技有限公司丁立波于2015年仪器仪表学会所作演讲整理稿。

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